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CNN Expansión (Barbarismos) · Barbarismos

Slim lanza un club para dar servicios de salud en abonos chiquitos

27 de agosto de 2007 · Bárbara Anderson

Publicado originalmente en CNN Expansión (Barbarismos)

“Club de la Salud Sanborns ’, así se llama el nuvo servicio que lanzará la cadena de tiendas que forma parte de Grupo Carso , el mega consorcio de Carlos Slim. La empresa –que dirige su hijo, Carlos Slim Domit- desde hacía años venía rumeando la idea de crear un sistema de fidelización de clientes que se basara en el tema de la salud. ¿Para que inventar lo que ya estaba inventado? , habrán pensado en el corporativo y decidieron pedirle a MedicallHome que le desarrolle el proyecto. “Fue un reto inmenso para nosotros el tener que crear todo: desde el tipo de servicio, los acuerdos con la red hospitalaria, hasta los logos, los exhibidores y hasta los colores de la nueva marca”, me contaba Eduardo Duron Araujo, director Comercial y de Mercadotecnia de MedicallHome, una empresa que desde 1998 presta el mismo servicio y que ya tiene 5 millones de afiliados. El plan que ha hecho famosa a esta empresa es el de cobertura familiar de salud a 49,90 pesos al mes, mismos que son descontados del recibo de Telmex. ¿Qué pone Sanborn’s? La marca paraguas y el canal de venta. Todo lo demás corre por este nuevo proveedor de Carlos Slim, Jr. ¿Qué gana MedicallHome? Ampliar su target de clientes de la clase media, media baja a la clase media ‘pura’ (de 10,000 a 33,000 pesos de ingresos familiares al mes) e incluso la clase media alta. Por 699 pesos anuales por hogar, los socios de este nuevo Club tienen acceso a 4,600 médicos, una red en 156 ciudades y a 1900 proveedores de servicios integrales de salud, asesoría médica telefónica, 20% de descuento en farmacia y óptica Sanborns, a un médico de casa, y servicio gratis de ambulancia. Y por supuesto, como ocurre con todas las empresas de Slim, las sinergias llegan solas: vincula a los clientes de esta cadena de kioscos multi servicios con su ópticas, con sus farmacas y con su nueva red de hospitales, Starmédica . El lanzamiento oficial se hará en el Sanborns de Palmas (DF) el próximo 5 de setiembre.

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